Medewerker debiteurenbeheer en facturatie (m/v/x)
Werken bij Sint-FranciscusziekenhuisJe bent kalm, geduldig en klantvriendelijk, maar je staat ook stevig in je schoenen. Wanneer nodig, ben je overtuigend en niet bang om te bellen. Je bent een echte communicatieve rots in de branding.
In het team facturatie van SFZ kom je terecht in een team van vijf collega’s. Samen helpen jullie patiënten, artsen en andere stakeholders op een klantvriendelijke, enthousiaste en glimlachende manier. Jullie zorgen ervoor dat iedereen het antwoord op hun vraag krijgt.
Succes in facturatie draait niet alleen om cijfers, maar om mensen. Elke dag streven we naar onze kernwaarden: vriendelijk, inlevend, professioneel en samenwerkend. Samen zorgen we ervoor dat onze patiënten en belanghebbende tevreden zijn en onze processen vlekkeloos verlopen. Kun jij je vinden in onze kernwaarden? Dan ben jij de medewerker debiteurenbeheer en facturatie waarnaar wij op zoek zijn om ons team te versterken!
- Onbepaalde duur
- Jobtime min. 80%
Wat houdt de functie in?
Je informeert patiënten vooraf over de mogelijke kosten en maakt kostenramingen op.
Service gericht en geduldig help je cliënten verder met alle vragen over hun facturen.
Jij int de betalingen met de ene hand, terwijl je met de andere hand de goede relatie met de klanten behoudt.
Bij openstaande bedragen neem je contact op met cliënten en zoek je samen met hen naar een oplossing.
Je volgt cliënten op om openstaande bedragen zo vlug mogelijk te kunnen innen. Je stuurt vriendelijke, toch strikte en systematische aanmaningen en betwistingen en registreert betaalbeloftes en acties.
Je volgt collectieve schuldenregelingen op en maakt afbetalingsplannen op.
Je zoekt naar correcte en klantgerichte oplossingen voor problemen bij specifieke dossiers zonder daarbij de geldende facturatiereglementering uit het oog te verliezen.
Je volgt mee de wetgeving op en bent verantwoordelijk voor de correcte toepassing ervan. Je stelt je eigen expertise ten dienste van de medewerkers bij de interpretatie van de nomenclatuur.
Je onderhoudt goede contacten met OCMW's, het Rode Kruis, advocaten, gerechtsdeurwaarders,…
Wat verwachten we van jou?
Je volgde een opleiding (bachelor), bij voorkeur in een economische studierichting en/of je hebt ervaring met de facturatie in een ziekenhuisomgeving en/of je wil je hierin verdiepen.
Je vindt je weg in de wetgeving en kan vlot met cijfers overweg.
Je bent een teamspeler, hands on en communicatief ingesteld.
Wij bieden
Wij bieden je een boeiende functie in een uitdagende werkomgeving met tal van opleidingsmogelijkheden – een competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.